Any Questions?
Zie hieronder de meest gestelde vragen. Kom je er alsnog niet uit? Neem dan contact met ons op.
Wat zijn de betaalmogelijkheden?
Betalen kan via IDeal of creditcard.
Wat is jullie levertijd?
Vandaag voor 17:00 besteld is de volgende dag in huis. Zo kun jij snel genieten van je natuurlijke tan!
Wat zijn de verzendkosten?
Bij YTan is de verzending altijd gratis.
Wat is het beste moment om YTan te gebruiken?
Het ideale moment voor YTan is na het douchen en voor het slapen. Smeer het goed uit.
Kan je YTan samen met dagcrème gebruiken?
Het is zeker mogelijk om deze tegelijk te gebruiken. Smeer de YTan goed door de dagcrème heen en breng deze geleidelijk aan op het gezicht.
Mag je hydraterende crème opsmeren na het gebruik van YTan?
Wij raden aan om zeker je dagcrème en/of hydraterende crème op te blijven smeren. Hierdoor zal de natuurlijk bruine kleur op je gezicht langer behouden worden.
Hoelang moet ik wachten met douchen nadat ik YTan heb gebruikt?
Wij raden af om de eerste 4 uur in contact te komen met water zodat het product goed kan intrekken. Zo behoud je een egaal bruine kleur.
Wat zijn de openingstijden van de klantenservice?
Klantenservice is dagelijks bereikbaar via de chat van 09:00 tot 22:00.
Hoe kan ik retourneren?
In de track en trace mail staat een link naar het retourformulier. Hier kunt u uw retour aanmelden. U kunt het ongebruikte product vervolgens toesturen naar ons. U krijgt binnen 3-5 werkdagen na ontvangst uw aankoopbedrag terug.